Etika adalah suatu sikap dan perilaku yang menunjukkan kesediaan dan kesanggupan seseorang secara sadar untuk mentatati ketentuan dan norma kehidupan yang berlaku dalam suatu kelompok masyarakat atau suatu organisasi, Etika organisasi menekankan perlunya seperangkat nilai yang dilaksanakan ssetiap orang anggota. nilai tersebut berkaitan dengan pengaturan bagaimana seharusnya bersikap dan berperilaku dengan baik seperti sikap hormat, kejujuran, keadilan dan bertanggung jawab. seperangkat nilai tersebut biasanya dijadikan sebagai acuan dan dianggap sebagai prinsip-prinsip etis atau moral.
Penjual ialah istilah yang tepat
untuk mendeskripsikan sesorang yang menjual barang ataupun jasa mereka. Disini
akan saya bahas tentang penjual bubur kacang yang ada di dekat rumah saya yang
merupakan langganan yang saya sering beli.
Profesi penjual bubur kacang
bukanlah profesi yang sepele, jika dagangan laku maka penghasilan mereka bahkan
bisa lebih banyak daripada karyawan swasta biasa. Selain menjual bubur kacang,
penjual juga harus bisa menjual jasa dalam arti jasa pelayanan terhadap
pembeli. Pembahasan kali ini apakah penjual bubur kacang wajib memiliki etika? Seseorang yang bekerja, apapun pekerjaannya
wajib memiliki etika yang sesuai dengan pekerjaan yang mereka lakukan.
Saya mengambil referensi dari
penjual bubur kacang keliling daerah Pasirandu, Kabupaten Bekasi. Namanya Bapak
Iwan tetapi lebih akrab dipanggil ‘Mang Iwan’, perkiraan usianya sekitar 40
tahunan, walau usia nya sudah 40 tahunan tetapi masih bersemangat dan suka
becanda dan ramah kepada para pelanggannya.
Pak Iwan berjualan berkeliling dari jam 6 pagi disekitaran daerah Pasirandu. Beliau
berjualan tak sampai siang hari karena dalam waktu yang tidak begitu lama bubur
kacang yang tersedia sudah habis terjual.
Saya sempat menanyakan pendapatan perharinya berkisar sekitar Rp. 200.000
sampai Rp. 250.000, wajar saja karena harga bubur kacangnya tergolong murah,
hanya dengan Rp. 5.000 bisa mendapatkan 1 porsi bubur kacang lengkap bahkan ada
harga ekonomis yang tersedia dengan membeli Rp. 3.000 pelanggan dapat
mendapatkan bubur kacang dengan porsi yang ekonomis juga.
Yang harus dilakukan penjual
bubur kacang :
- Menyediakan bubur kacang dengan rasa yang enak, dan harga terjangkau
- Sopan, santun dan ramah terhadap pembeli
- Memiliki tempat yang nyaman untuk pembeli yang ingin menikmati bubur kacang ditempat, atau jika hanya penjual keliling, gerobak yang digunakan bersih dan menarik.
- Untuk penjual bubur kacang keliling, memiliki tempat pangkalan yang tidak menganggu aktivitas warga dan pedagang lainnya
- Walaupun hanya penjual bubur kacang, tetapi penampilan seorang penjual juga harus diperhatikan. Bukan dengan pakaian kotor, berpakaian yang sopan dan enak dipandang.
Untuk penjual bubur kacang
keliling, ada beberapa aturan yang harus penjual ketahui dan dilaksanakan :
- Jangan mengambil tempat pedagang bubur kacang lainnya, karena akan menjadi persaingan dan menimbulkan perselisihan
- Apabila terpaksa menjual dekat dengan pedagang bubur kacang lainnya, jangan merebut pelanggan mereka, karena setiap pembeli berhak memilih
- Biasanya, pedagang keliling menyediakan kursi untuk pembeli jika suatu ketika pembeli ingin makan di tempat dan tidak adanya fasilitas kursi di sekitar.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar